İstanbul’u etkisi altına alan yoğun kar yağışı ve şiddetli fırtına, megakentin hava ulaşımında büyük aksamalara neden oluyor. Meteorolojik Acil Durum Komitesi’nin (MADKOM) kritik toplantısının ardından, uçuş güvenliğini tehlikeye atmamak adına Sabiha Gökçen ve İstanbul Havalimanı operasyonlarında zorunlu kısıtlamalara gidildi. Türk Hava Yolları (THY), Pegasus ve AJet, olumsuz hava koşulları sebebiyle 18-19 Ocak tarihlerini kapsayan yüzlerce seferini iptal ettiğini duyurdu. Kar kalınlığının artması ve pistlerdeki buzlanma riskine karşı havayolu şirketleri teyakkuza geçerken, seyahat planı olan binlerce yolcu için havalimanlarında zorlu bir bekleyiş süreci başladı.
Sabiha Gökçen'de kapasite düşürüldü: AJet 38 seferi sildi
Hava ulaşımındaki en büyük kısıtlama kararı Sabiha Gökçen Havalimanı için alındı. MADKOM kararıyla uçuş kapasitesinin hem 18 Ocak hem de 19 Ocak tarihlerinde %15 oranında azaltılmasına karar verildi. Bu karar doğrultusunda özellikle düşük maliyetli havayolu şirketleri uçuş programlarında radikal değişiklikler yaptı. AJet tarafından yapılan resmi açıklamada, Sabiha Gökçen kalkışlı ve varışlı toplam 38 seferin operasyonel nedenlerle iptal edildiği bildirildi. AJet Basın Müşavirliği, sosyal medya üzerinden yaptığı bilgilendirmede yolcuların mağduriyet yaşamaması adına uçuş durumlarını mobil uygulamalar üzerinden anlık olarak takip etmeleri gerektiğini vurguladı.
Pegasus'tan 19 Ocak uyarısı: İptal edilen seferlerde artış bekleniyor
Pegasus Havayolları da kar fırtınası nedeniyle uçuş trafiğini en çok daraltan şirketler arasında yer aldı. 18 Ocak Pazar ve 19 Ocak Pazartesi günlerini kapsayan uçuş iptalleri hakkında açıklama yapan Pegasus yetkilileri, kısıtlama kararlarının hava durumunun seyrine göre genişleyebileceğini belirtti. Şirket, iptal edilen seferler için yolculara ücretsiz iade veya değişim hakkı tanırken, bilgilendirmelerin sistemde kayıtlı telefon numaraları üzerinden yapıldığını duyurdu. Ancak yoğunluk nedeniyle yaşanabilecek aksaklıklara karşı yolcuların, havalimanına hareket etmeden önce firmanın internet sitesindeki "Uçuş Sorgulama" ekranını mutlaka kontrol etmeleri öneriliyor.
Yolcular için kritik uyarılar ve haklar
İstanbul’daki kar esaretinin 19 Ocak Pazartesi günü de etkisini sürdüreceği öngörüldüğü için, uçuşu iptal edilen yolcuların belirli hakları bulunuyor. Havayolu şirketleri, hava muhalefeti kaynaklı bu mücbir sebep durumunda yolcularına şu seçenekleri sunuyor:
-
Ücretsiz Değişim: İptal edilen uçuşun yerine uygun olan ilk sefere ücretsiz kayıt yaptırma.
-
Tam İade: Kullanılmayan biletlerin bedelinin kesintisiz olarak iadesini talep etme.
-
Bilgi Akışı: SMS veya e-posta yoluyla gelmeyen bildirimler için mutlaka havayolu şirketinin çağrı merkezi veya dijital kanallarıyla temas kurma.